アカウント停止処理の誤対応について

以下、アプリ内[お知らせ]欄より引用

ver3.4.0にアップデートしている一部環境のお客様に対して不正行為をしていないにも関わらず自動でアカウント停止の処理が実行されており、一時的にゲームをプレイすることができない状態になっていたことを検知いたしました。
現在はユーザーデータ復旧済みとなります。

本件のお詫びとしまして該当のお客様に「AP回復パン 1個」の配布を予定しております。

また本件の影響としまして該当のお客様がギルドに所属していた場合、ギルドを脱退する処理が適用されております。
上記に関して復旧作業を予定しておりますので、元のギルドに戻す処理を希望される方は2022年06月12日 23:59までにお問い合わせよりご連絡頂ければ幸いです。
※後日対応予定日を掲載いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。